Курс для вищого керівництва: чому підготовка керівників має значення для довіри громадськості
Лютий 04, 2026
Правоохоронні органи часто оцінюють за їхніми найпомітнішими діями: як поводяться співробітники на вулиці, як вирішуються кризові ситуації та наскільки відкрито спілкуються представники цих органів. Менш помітними, але не менш важливими є рішення, що приймаються на вищому рівні. Адже вони формують правила, визначають пріоритети, політику та професійні стандарти в рамках всієї структури. Тому зміцнення керівництва на вищому рівні є необхідною умовою для передбачуваної, професійної та підзвітної державної служби.
Минулого тижня Консультативна місія ЄС (КМЄС) в Україні розпочала першу з п’яти сесій курсу для керівників вищої ланки (SLC) Міністерства внутрішніх справ та підпорядкованих йому відомств: Національної поліції, Національної гвардії, Державної прикордонної служби та Державної служби з надзвичайних ситуацій. Програма курсу була розроблена спільно як програма підвищення кваліфікації на запит Міністерства.
Програма SLC зосереджена на стратегічному лідерстві, менеджменті, критичному мисленні, емоційному інтелекті та стратегічному плануванні. Це інструменти, які допомагають лідерам вийти за межі реактивного прийняття рішень та забезпечити послідовність, пропорційність та професіоналізм у своїх установах.
«Вищі керівники правоохоронних органів в Україні працюють в умовах, сформованих війною, інституційною реформою в рамках процесу інтеграції до ЄС та високими очікуваннями громадськості. Рішення, прийняті на цьому рівні, впливають на десятки тисяч співробітників та мільйони громадян», – пояснює Карстен Твельмаєр, керівник компоненту стратегічних реформ КМЄС в Україні. «Курс для вищого керівництва розроблений з метою зміцнення здатності високопосадовців ефективно керувати відомствами в складних, динамічних та морально складних умовах».
Інша важлива частина курсу присвячена нагляду, прозорості та ефективній комунікації. Ці елементи є надзвичайно важливими для сучасних правоохоронних органів, особливо в суспільстві, яке перебуває в стані тривалого стресу та невизначеності. Нагляд та прозорість розглядалися як обов’язки керівництва, що підкреслює важливість внутрішнього та зовнішнього контролю, чітких процедур та механізмів підзвітності в рамках щоденного менеджменту.
Чітка та відповідальна комунікація зменшує непорозуміння, підтримує внутрішню дисципліну та допомагає установам взаємодіяти з громадськістю в спокійній та коректній манері. Саме тому учасники працювали над стратегічною комунікацією з підлеглими, засобами масової інформації та особами, які зазнали травми.
Курс також охоплював інтеграцію в ЄС та міжнародне співробітництво в правоохоронній сфері. Акцент було зроблено на стандартах лідерства, спільних для європейських інституцій: законність, професіоналізм, підзвітність, транскордонне співробітництво та повага до прав людини. Ці стандарти забезпечують практичну основу для прийняття рішень та інституційного розвитку.
«Розвиток лідерства та менеджменту – це не одноразове рішення. Це довгострокова інвестиція в те, як функціонують інституції, як приймаються рішення та як виконуються обов’язки. З часом це безпосередньо впливає на якість державних послуг, інституційну стабільність та довіру, побудовану завдяки послідовній професійній поведінці. Ми твердо переконані, що відповідні навчальні програми для всіх рівнів управління повинні бути розроблені та впроваджені», – підсумував Карстен Твельмаєр.
Навчання проводили представники вищого керівництва та радники КМЄС за участю високопоставлених експертів з GS-Foundation та Представництва НАТО в Україні, поєднуючи міжнародний досвід із практичною значимістю для українських інституцій.
Результатом курсу для керівників вищої ланки є посилення стратегічного лідерського потенціалу Міністерства внутрішніх справ та його відомств. Підвищуючи здатність керівників вищої ланки ефективно керувати в умовах тиску, курс сприяє формуванню більш стійких, скоординованих та перспективних правоохоронних інституцій, які користуються довірою громадськості. Тому всі наступні курси будуть включати керівників вищої ланки всіх відомств МВС, що діють в областях.
