Співробітники Національної поліції вдосконалюють навички управління кризовими ситуаціями
Серпень 15, 2025
29-30 липня та 6-7 серпня 2025 року команда КМЄС в Україні провела два тренінги з управління кризовими ситуаціями для понад 30 співробітників Національної поліції України (НПУ), які першими реагують на надзвичайні ситуації, в Одеській та Кіровоградській областях. Персонал НПУ є одним із перших державних органів, які беруть під контроль звільнені території після виведення воєнних підрозділів. У таких ситуаціях поліцейські можуть стикатися з громадами, які зазнали травм внаслідок окупації, війни та економічних труднощів. Управління кризовими ситуаціями – це техніка правоохоронної діяльності, яка застосовується для взаємодії з особами, що загрожують насильством, зокрема з особами, які забарикадувалися, переслідувачами, озброєними злочинцями та викрадачами заручників. Як правило, ця техніка застосовується тим правоохоронцями, які першими прибувають на місце події, і вимагає швидкого прийняття рішень, сильних комунікативних навичок та здатності зберігати спокій у стресових ситуаціях.
«Навіть за свою відносно коротку кар’єру я вже стикався з деякими стресовими та небезпечними ситуаціями, деякі з яких становили реальну загрозу життю моїх колег», – каже Денис, слідчий з Одеси. «Цей тренінг допомагає нам зрозуміти, як правильно діяти в таких моментах: зберігати спокій, забезпечувати власну безпеку та безпеку інших, а також ефективно комунікувати».
Обидва тренінги були проведені спільними зусиллями експертів КМЄС иа експертом НПУ, який спеціалізується на веденні перемовин і виступав у ролі співтренера. Такий підхід не тільки надає учасникам інструменти для управління кризовими ситуаціями, але й сприяє зміцненню потенціалу НПУ для самостійного проведення таких тренінгів у майбутньому. Додаткову цінність семінарам додали виступи психолога Нацполіції та перемовника з підрозділу швидкого реагування, які поділилися практичним досвідом роботи.
Сценарії тренінгів включали надзвичайні природні явища, терористичні атаки та події з великою кількістю жертв. Офіцери тренувалися визначати пріоритетність дій, ефективно координувати та розподіляти ресурси в хаотичних ситуаціях, залишаючись зосередженими та застосовуючи ефективні техніки комунікації.
«Коли тиск зростає і ми опиняємося в ситуації хаосу, те, як ми управляємо кризовою ситуацією, визначає, хто ми є – як поліцейські, як команда і як служба для нашої громади», – зазначила Дезіре Хуфнагль, радниця КМЄС в Україні. «Застосування єдиних підходів, заснованих на стандартах ЄС, – це не просто галочка в списку, це означає, що незалежно від форми чи мови, ми реагуємо разом, проявляючи професіоналізм, доброчесність і спільне почуття відповідальності».
Зміцнюючи спроможність поліцейських реагувати на критичні інциденти, КМЄС підтримує правоохоронні органи України у впровадженні європейських стандартів, які підвищують рівень громадської безпеки, забезпечують верховенство права та зміцнюють довіру в громадах.
